Entregas

  • ¿Cómo le pido a mi primera orden en jcardosomobiliario.pt?

Antes de hacer el primer pedido debe registrarse en nuestro sitio. El registro es un proceso simple y rápido. Debe agregar los productos que desea a la cesta de la compra. En cuanto tenga todos los productos añadidos basta con finalizar el pedido indicando la dirección de entrega y facturación, elegir el método de envío y pago disponible.

  • Calcular los costos de envío

Para calcular el valor de franqueo, después de añadir productos a la cesta, para completar su pedido. En los costos del envío de campo, seleccione el país y lugar de entrega, el valor se mostrará automáticamente en función de su elección.

Si ya está registrado en nuestro sitio con su dirección actualizada, acceder a su cuenta y sólo tienes que seguir el asistente para completar su pedido, donde se puede elegir una dirección de entrega diferente de la dirección de facturación si ya estás registrado, o se puede añadir otro en el momento. Puede tener tantas direcciones de entrega deseado. El valor de los costos se calculará en función de su elección.

  • ¿Cómo se procesan las entregas?

El transporte de nuestros productos se hacen en transporte propio o por un socio logístico especializado en la entrega del producto respectivo en la dirección indicada cuando se hacen productos. Por el tiempo que se recibe la mercancía, también instruido para hacer contacto con el cliente para acordar la entrega. Así, el número de contactos que proporciona registros cuando se trata de ser válida.

Cuando se envía la mercancía, usted recibirá un correo electrónico con esta información, así como recibir información por correo electrónico sobre el estado de su pedido.

  • Montaje de muebles:

Siempre que sea posible, cuando se trata de muebles más pequeño, los muebles se entrega ya montado. Cuando las dimensiones lo requieren, o en el caso de dormitorios, salas de estar y, especialmente, las cocinas, estos son ensamblados por nosotros. Si el conjunto está fuera de Portugal continental, debe pedir más información sobre el servicio de montaje, utilizando los datos de contacto disponibles en nuestro sitio web.

Las entregas se pueden realizar la facturación fuera de sitio / residencia, sólo que en el momento de la compra entrar en la dirección de entrega.

  • Tiempos de entrega:

Los plazos de entrega son los que aparecen junto a cada producto y son puramente indicativos. Los tiempos pueden variar según el producto elegido y el área de entrega y siempre son aproximadas, de Portugal continental podrá exceder el tiempo indicado.

Fuera de Europa, el tiempo del envío puede ser más largo de acuerdo a los vehículos y / o corredores.

¿Dónde se encuentra un producto agotado y exceder el plazo estipulado, usted recibirá un correo electrónico con esta información.

En el caso de no poder realizar el envío del producto elegido por cualquier razón, será contactado (a) para tratar de sustituir el producto por uno similar, la diferencia se reembolsará si el producto es de un valor inferior o notificada a pagar la diferencia si el valor es mayor.

Si quiere darse por vencido y no continuar con la compra, se le devolverá el importe abonado en su totalidad.

  • Embalaje:

Todos los productos enviados estén debidamente embalados y envueltos, para que no sufran daños durante el transporte.

  • El recibo de la orden:

Con el fin de garantizar la entrega de la calidad de los productos enviados, le aconsejamos hacer una verificación de control para comprobar los daños causados en el transporte. Haga las notas necesarias para el transporte guían la empresa de transporte, lo que indica todos los daños visibles parcial o total. Sólo más tarde se puede quejar de J.CARDOSO mobiliario.

Si el producto se encuentra dañado, por favor, tomar fotos y enviar fotos al correo electrónico: apoio@jcardosomobiliario.pt plazo de 24 horas para que pueda activar el seguro de transporte.

La firma en el conocimiento de embarque considera que lleva a cabo la verificación y todos los productos se encuentran en perfectas condiciones.

No aceptará ningún paquete recibido en nuestras instalaciones sin identificación del remitente, o enviado a la colección!

  • Error en el envío:

Si por alguna razón hay un error y el orden no está cumpliendo, es defectuoso o no coincide con el pedido realizado, debe ponerse en contacto con nosotros tan pronto como sea posible en un plazo máximo de 24 horas, para el soporte de atención al cliente por correo electrónico apoio@jcardosomobiliario.pt, que describe el error detectado.

Todas las reclamaciones que no sea conforme a las normas que van más allá de los plazos no serán aceptados por J.CARDOSO mobiliario.